В SEC подано 115 жалоб на криптовалютную биржу Coinbase | club6e.com

В SEC подано 115 жалоб на криптовалютную биржу Coinbase

В SEC подано 115 жалоб на криптовалютную биржу Coinbase

По данным информационного издания Mashable, в Комиссию по ценным бумагам и биржам США (SEC) и Департамент по надзору за бизнесом в Калифорнии поступило 134 жалобы с обвинениями криптобиржи Coinbase в мошенничестве.

В SEC официально подтвердили 115 жалоб. Клиенты жалуются на то, что криптобиржа без каких-либо объяснений удерживает их средства на длительный срок. Обращения в службу поддержки не дают результата, так как они либо игнорируются, либо ответы содержат формальные отписки.

В большинстве своем жалобы похожи одна на другую. Деньги ушли, но до адресата так и не дошли, а поддержка уверяет, что разбирается с проблемой. В других случая средства блокируются на счете и с ними ничего нельзя сделать. Были даже прецеденты, когда в ответ на жалобы на некачественную работу биржи, Coinbase блокировала пользователя.

По словам представителя компании, Coinbase прилагает все усилия, чтобы лучше обслуживать клиентов:

«В конце 2017 года криптовалютное пространство испытало резкий всплеск активности, в результате чего спрос на наши услуги увеличился в 40 раз, а объемы транзакций выросли на 300%. Тем не менее, мы приложили все усилия, чтобы качество наших услуг не пострадало. За последние несколько месяцев мы увеличили штат нашей команды поддержки на 150%, уменьшили среднее время первого ответа до менее чем 10 часов», — рассказал представитель компании Coinbase в электронной письме.

И все же подобные обращения становятся все более частыми, что не может не настораживать. Компания не справляется со своими задачами или все же есть более серьезный повод для беспокойства?

Источник
Подписывайтесь на новости и их анализ в нашем Telegram канале!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

5 + четырнадцать =


Платим за каждую сделку Forex. Даже убыточную!

Хотите получать обратно часть потраченного спреда или комиссии ? Да?! Тогда смотрите наш раздел — Рибейт СЕРВИС!

Мы помогаем совершенно бесплатно вернуть от Вашего форекс брокера часть спреда или комиссии, что Вы отдаете ему с каждой сделки! Выплаты средств производятся обратно на Ваш торговый счет независимо от того, была ли сделка прибыльной или убыточной!